sahypa_banneri

“Royal Steel Group” kompaniýasy “bir nokadyň hyzmatyny” hemmetaraplaýyn täzeledi: polat saýlamagyndan başlap, kesmäge we gaýtadan işlemäge çenli, müşderilere çykdajylary azaltmaga we tutuş prosesde netijeliligi ýokarlandyrmaga kömek edýär.


Ýakynda “Royal Steel Group” resmi taýdan polat hyzmat ulgamynyň täzelenendigini yglan etdi we “polat saýlamak – ýörite gaýtadan işlemek – logistika we paýlamak – we satuwdan soňky goldaw” ýaly tutuş prosesi öz içine alýan “bir nokadyň hyzmatyny” işe girizdi. Bu ädim polat söwdasynda däp bolan “ýeke-täk üpjün edijiniň” çäklendirmelerini aradan aýyrýar. Müşderileriň önümçilik zerurlyklaryna esaslanyp, professional saýlama maslahatlary we takyk kesmek we gaýtadan işlemek arkaly müşderilere aralyk çykdajylary azaltmaga we önümçiligiň netijeliligini ýokarlandyrmaga kömek edýär, önümçilikde, infrastrukturada we beýleki ugurlarda müşderiler üçin has netijeli polat üpjünçilik zynjyrynyň çözgütlerini döredýär.

Hyzmatyň täzelenmeginiň arkasynda: Müşderileriň kynçylyklaryna düşünmek, pudagyň "netijesizlik meselesini" çözmek

Adaty polat hyzmatdaşlyklarynda müşderiler köplenç köp sanly kynçylyklar bilen ýüzbe-ýüz bolýarlar: Satyn alyş wagtynda ýöriteleşdirilen bilimleriň ýetmezçiligi önümçilik üçin zerur bolan polat materialyny we tehniki aýratynlyklaryny takyk deňeşdirmegi kynlaşdyrýar, bu bolsa "ýalňyş satyn alyşlara, isripçilige" ýa-da "ýeterliksiz öndürijilige" getirýär. Satyn alandan soň, olar kesmek, burawlamak we beýleki prosesler üçin üçünji tarap gaýtadan işleýän zawodlara ýüz tutmaly bolýarlar, bu bolsa diňe bir ulag çykdajylaryny artdyrman, eýsem, gaýtadan işlemegiň takyklygynyň pesligi sebäpli indiki önümçilige hem täsir edip biler. Tehniki meseleler ýüze çykanda, üpjün edijiler we gaýtadan işleýänler köplenç ýalňyşlyk bilen jogap berýärler, bu bolsa satuwdan soňky netijeli jogap bermezlige getirýär.

“Royal Group” on ýyldan gowrak wagt bäri polat senagatyna çuňňur gatnaşyp, müşderileriň isleglerine yzygiderli ileri tutulýan ugurlary kesgitleýär. 100-e golaý müşderi bilen geçirilen gözlegler diňe “satyn alyş-çalyş” prosesinde aralyk ýitgileriň müşderileriň çykdajylaryny 5%-8% artdyryp we önümçilik sikllerini ortaça 3-5 gün uzaldyp biljekdigini görkezdi. Bu meseläni çözmek üçin Topar içerki tehniki, önümçilik we logistika serişdelerini birleşdirip, “passiw üpjünçiligi” “proaktiw hyzmata” öwürmegi, çykdajylary azaltmagy we müşderiler üçin netijeliligi başyndan ýokarlandyrmagy maksat edinýär.

Doly prosesli hyzmat seljermesi: "Dogry polaty saýlamakdan" "Dogry polaty ulanmaga" çenli, toplumlaýyn goldaw

1. Öň tarap: "Kör satyn alyşdan" gaça durmak üçin professional saýlama boýunça görkezme

Dürli pudaklardaky müşderileriň önümçilik zerurlyklaryny kanagatlandyrmak üçin, “Royal Group” bäş tejribeli material inženerinden ybarat bolan “Saýlama boýunça maslahatçy toparyny” döretdi. Müşderiler diňe önümçilik ssenarisini hödürleýärler (meselem, “awtoulag böleklerini möhürlemek”, “polat gurluşkebşirlemek", "gurluşyk tehnikalary üçin ýük göteriji bölekler") we tehniki aýratynlyklar (meselem, dartgynlylyk berkligi, korroziýa garşylygy we gaýtadan işlemegiň netijeliligi talaplary). Soňra maslahat beriji topar Toparyň giň polat önümleri portfeline (Q235 we Q355 seriýaly gurluşyk polatlary, SPCC we SGCC seriýaly sowuk süýümli polatlar, ýel energiýasy üçin howa şertlerine çydamly polatlar we awtoulag ulgamlary üçin gyzgyn emele getirilen polatlar) esaslanyp, takyk saýlama tekliplerini berer.

2. Orta derejeli: "Ulanyşa taýýar" üçin ýörite kesmek we işläp taýýarlamak

Müşderiler üçin ikinji derejeli gaýtadan işlemegiň kynçylygyny çözmek üçin “Royal Group” kompaniýasy gaýtadan işleýän sehini täzelemek üçin 20 million ýuan maýa goýdy we üç sany CNC lazer kesiji enjamyny we bäş sany CNC kesiji enjamyny ornaşdyrdy. Bu enjamlar takykkesmek, deşmek we egmekýokary takyklykly önümçilik talaplaryna laýyk gelýän, ±0.1 mm gaýtadan işlemegiň takyklygy bilen polat plitalardan, polat turbalardan we beýleki profillerden.

Sargyt berende, müşderiler diňe gaýtadan işlemegiň çyzgysyny ýa-da belli bir ölçeg talaplaryny berýärler we topar gaýtadan işlemegi öz isleglerine laýyklykda tamamlaýar. Gaýtadan işlenilenden soň, polat önümleri "bellikli gaplama" arkaly tehniki şertlere we ulanylyşlara laýyklykda kategoriýalaşdyrylýar we belliklenýär, bu bolsa olaryň gönüden-göni önümçilik liniýasyna eltip berilmegine mümkinçilik berýär.

 

3. Arka tarap: Netijeli logistika + 24 sagatlyk satuwdan soňky hyzmat, üznüksiz önümçiligi üpjün edýär

Logistika ulgamynda “Royal Group” dürli ýurtlarda we sebitlerde müşderiler üçin ýörite eltip berme çözgütlerini hödürläp, MSC we MSK ýaly kompaniýalar bilen uzak möhletli hyzmatdaşlyk gatnaşyklaryny ýola goýdy. Satuwdan soňky hyzmat üçin topar 24 sagat işleýän tehniki hyzmat telefon liniýasyny işe girizdi (+86 153 2001 6383). Müşderiler polat ulanylyşy ýa-da gaýtadan işlemek usullary bilen baglanyşykly islendik meseleler üçin çözgüt almak üçin islendik wagt inženerler bilen habarlaşyp bilerler.

Hyzmat netijeleri ilki bilen görkezilýär: 30-dan gowrak müşderi şertnama baglaşdy, bu bolsa çykdajylaryň ep-esli azalandygyny we netijeliligiň ýokarlanandygyny görkezýär

"Bir nokatly hyzmat" işe girizilenden bäri, "Royal Group" eýýäm esasy gurluşyk materiallaryndan başlap, polat konstruksiýalaryna çenli dürli ugurlarda 32 müşderi bilen hyzmatdaşlyk etdi. Müşderileriň pikirleri bu hyzmatyň ortaça satyn alyş çykdajylaryny 6,2% azaltandygyny we satuwdan soňky jogap beriş wagtyny 48 sagatdan 6 sagada çenli azaltandygyny görkezýär.

Geljekki meýilnamalar: Hyzmatlary yzygiderli täzelemek we hyzmat gerimini giňeltmek

“Royal Group” kompaniýasynyň baş müdiri şeýle diýdi: ““Bir nokadyň hyzmaty” biziň üçin soň däl-de, müşderi hyzmatdaşlygymyzy çuňlaşdyrmak üçin täze başlangyç nokadydyr. Polat senagatynda hyzmata gönükdirilen üpjün ediji hökmünde “Royal Group” müşderilerimiz üçin hakykatdanam gymmatlyk döretmek arkaly uzak möhletli özara peýdaly netijeleri gazanyp biljekdigimize berk ynanýar”. “Bir nokadyň hyzmatyna” täzelenmek diňe bir toparyň özi üçin möhüm ösüş başlangyjy bolmak bilen çäklenmän, eýsem polat senagatynda hyzmat modeliniň innowasiýalary üçin täze düşünjeleri berer we pudagyň “baha bäsdeşliginden” “baha bäsdeşligine” geçmegini öňe iterer.

PATYŞALY TOPARY

Salgy

Kangsheng ösüş senagat zolagy,
Wuçing etraby, Hytaýyň Týanjinin şäheri.

Sagatlar

Duşenbe-Ýekşenbe: 24 sagat hyzmat


Ýerleşdirilen wagty: 2025-nji ýylyň 24-nji sentýabry